10月6日，韻達(dá)在浙江桐廬召開了重要的2023年旺季服務(wù)保障暨第三次全國(guó)協(xié)發(fā)委會(huì)議。這次會(huì)議的主題是“全網(wǎng)共心，全心服務(wù)，全面安穩(wěn)，全力贏戰(zhàn)”。會(huì)議的主要目標(biāo)是對(duì)今年以來的全網(wǎng)工作進(jìn)行全面回顧和總結(jié)，并且對(duì)2023年旺季的服務(wù)保障工作進(jìn)行詳細(xì)的安排和部署。

在會(huì)議中，韻達(dá)強(qiáng)調(diào)了全網(wǎng)協(xié)同和全心服務(wù)的重要性。他們認(rèn)為，這是在當(dāng)前快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，保持公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。同時(shí)，韻達(dá)也強(qiáng)調(diào)了全面穩(wěn)定和全力贏戰(zhàn)的重要性，這意味著公司需要在旺季期間確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，并且盡全力贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

會(huì)議認(rèn)為，今年以來，韻達(dá)通過延伸到農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，進(jìn)駐到工廠的供應(yīng)鏈服務(wù)，覆蓋到主要城市的網(wǎng)格倉+集包倉，持續(xù)擴(kuò)大的國(guó)際化物流寄遞網(wǎng)絡(luò)，不斷增加的韻達(dá)門店驛站+蜜罐智能快遞柜，持續(xù)打造“穩(wěn)快準(zhǔn)”服務(wù)體系，并通過全面移動(dòng)實(shí)時(shí)數(shù)字化建設(shè)和“客戶分群，產(chǎn)品分層”策略，服務(wù)于廣大商家、客戶和消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求，為韻達(dá)進(jìn)一步服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。

會(huì)議中，韻達(dá)也對(duì)2023年的旺季服務(wù)保障工作進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃和安排。他們制定了詳細(xì)的方案和計(jì)劃，以確保在即將到來的金九銀十旺季期間，公司的服務(wù)質(zhì)量和效率都將達(dá)到新的高度。韻達(dá)也表示，他們將通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和外部合作，提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度。

此外，韻達(dá)還強(qiáng)調(diào)了安全保障的重要性。在旺季期間，快遞量將大幅增加，這也給公司的安全保障工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。韻達(dá)已經(jīng)制定了一系列的安全保障措施，以確保在旺季期間公司的運(yùn)營(yíng)安全和客戶包裹的安全。

韻達(dá)在會(huì)議中還表示，他們將全力以赴，迎接即將到來的旺季挑戰(zhàn)。韻達(dá)的目標(biāo)是成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，通過他們的服務(wù)保障工作，提升客戶體驗(yàn)，贏得市場(chǎng)份額。

韻達(dá)董事長(zhǎng)兼總裁在會(huì)上發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào)，快遞行業(yè)是個(gè)好行業(yè)，全網(wǎng)韻達(dá)人要進(jìn)一步堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一心，攜手同行，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念；要以協(xié)發(fā)委為抓手，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)“共建共管”，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展基礎(chǔ)，加快全網(wǎng)發(fā)展步伐；要以全面移動(dòng)實(shí)時(shí)數(shù)字化建設(shè)為契機(jī)，打造服務(wù)更便利、體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化平臺(tái)和工具，服務(wù)好每一位商家、客戶和消費(fèi)者。

總的來說，這次會(huì)議是韻達(dá)為了更好地應(yīng)對(duì)金九銀十旺季挑戰(zhàn)的重要一步。通過全網(wǎng)共心、全心服務(wù)、全面安穩(wěn)、全力贏戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，韻達(dá)已經(jīng)為未來的旺季做好了充分的準(zhǔn)備。我們期待看到韻達(dá)在接下來的旺季中表現(xiàn)出色，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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